安心保証について

ハレノイエは
イノスグループ加盟店です

イノスグループは、住友林業とパートナーシップを結んだ「全国に広がる家づくりネットワーク」。
厳しい入会基準を満たしたグループならではの安心の制度が実現できました。

• 保証

  完成保証制度

  万が一、工事の途中で建設会社が倒産した場合、通常は工事途中の物件だけが残ってしまいますが、 それではお施主様は途方にくれてしまいます。
  そこでイノスグループでは工事途中で起きた万が一の場合にも、損害を最小限に抑え、 マイホームを完成できる仕組みをご用意いたしました。

  ※この制度は工事完成保証保険の手続きが必要となります。

• 保証

  あんしん住宅瑕疵保険制度

  新築住宅はお引渡しから10年間、構造耐力上主要な部分の瑕疵などが発生した場合に補修することが 義務付けられています。「イノスの家」は「あんしん住宅瑕疵保険」でこれをカバー。
  さらに、有料メンテナンス工事の実施と 延長保険へ加入していただくことにより、お引渡し日から最長２５年の長期保証（瑕疵保証）を可能にしています。

  ※基本期間の１０年経過後、検査が必要です。また、保証延長の為に、メンテナンスが必要になるケースがございます。詳細はお尋ねください。

アフターメンテナンスについて

完成後もいつでも頼れる安心

安心の暮らしを続けていただきたいから、ハレノイエは完成後も定期点検を実施しています。
さらには緊急のご連絡にも対応し、いつでも気軽に頼っていただける体制を整えています。

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• 第三者機関と連携して
  完成後の住宅も徹底的に点検

  完成後は定期的にお伺いし、実際にお家の状態を点検させていただきます。その際は第三者機関からスタッフを派遣し、私たちと違う立場にある住宅のプロからしっかりと住宅の状態を確認いたします。

  １か月、６ヵ月、１年、２年、５年、１０年の無償点検＋ご希望により５０年まで点検（有償）をお受けします。

• 困ったときには
  いつでもご連絡ください

  実際に暮らしが始まったあとに住宅のことで困ったトラブルに見舞われた場合や修繕を頼みたい場合などにも、まずは私たちにお声がけください。お家の状態の履歴もきちんと把握した状態で対応することができます。
  スムーズでスピーディーな対応を心がけ、いち早くお困りごとを解決いたします。

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ハレノイエで暮らす皆様がいつまでも快適で、
清々しい気持ちを感じていただくために。

ご家族へいつまでも続く安心を提供いたします。